Términos y condiciones
Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante, “Términos y Condiciones”) establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los clientes el acceso a los sitios web, servicios y aplicaciones de Judit Miau Tienda (en adelante, “el Servicio”) del que Judit Rambla es titular. El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de cliente del mismo (en adelante, “el Cliente”) e implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones, el Cliente debe abstenerse de instalar y utilizar el Servicio.
Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente manifiesta:
Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el Servicio.
La aceptación de estos Términos y Condiciones por parte de los Clientes es un paso previo e indispensable a la utilización del Servicio.
El titular se reserva el derecho a actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo a su exclusiva discreción. El titular notificará acerca de cualquier cambio material en los Términos y Condiciones o en cualquier Servicio u otra función de los Servicios. Al acceder o usar los Servicios después de que el titular haya notificado al Cliente sobre una modificación o actualización, el Cliente acepta quedar obligado por los Términos y Condiciones modificados. Si los Términos y Condiciones modificados no resultan aceptables al Cliente, su única opción es dejar de utilizar los Servicios.
1. Ámbito del contrato
Los presentes Términos y Condiciones se aplican a la prestación de servicios y la venta de todos los productos del titular a través de su página web.
Se entregarán pedidos a todos aquellos Clientes que se encuentren en España. (Si quisiera realizar un pedido con envío al extranjero puede ponerse en contacto con la artista a través de los canales de comunición que encontrará al pie de esta página o escribiendo un mail a miaujudit@gmail.com)
2. Exclusión de Clientes
El titular se reserva el derecho a impedir el uso del Servicio, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Cliente que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Términos y Condiciones, la ley o la moral.
Discrecionalmente, el titular también podrá excluir Clientes e incluso dejar de prestar total o parcialmente el Servicio cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa del Servicio y/o del resto de los Clientes del mismo.
3. Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al Cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
4. Métodos de pago
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso o transferencia.
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso o transferencia.
5. Entrega
El plazo de entrega será como máximo de 20 días naturales a partir de la realización de la compra. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el Cliente.
En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por correo electrónico y/o teléfono con el destinatario.
En caso de no haber recibido el pedido transcurridos los 20 días naturales estipulados en este contrato, el cliente deberá ponerse en contacto con la artista a través de los canales de comunicación que encontrará al pie de esta página.
6. Devoluciones
Nos esforzamos para que cada pedido llegue en perfectas condiciones. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni cambios por motivos de gusto personal, error en la elección del producto o cualquier otra causa ajena a defectos del artículo o incidencias durante el transporte.
7. Productos dañados, defectuosos o erróneos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o distinto al que habías pedido, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido escribiendo a miaujudit@gmail.com o a través de los canales de comunicación que encontrará al pie de esta página.
Para poder valorar la incidencia, será necesario adjuntar fotografías claras del producto recibido, del embalaje y de cualquier daño apreciable.
Una vez revisada la incidencia, podremos ofrecer, según corresponda:
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El envío de un nuevo producto sin coste adicional.
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La sustitución por un producto equivalente.
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El reembolso total o parcial del importe abonado.
No se aceptarán reclamaciones derivadas de:
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Daños ocasionados por un uso inadecuado del producto.
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Desgaste normal por el paso del tiempo.
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Pequeñas variaciones de color, textura o acabado derivadas de los procesos de impresión, fotografía o fabricación artesanal.
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Errores en la dirección de envío facilitada por el cliente.
Cada caso será valorado individualmente para ofrecer la solución más adecuada.
8. Productos personalizados o realizados por encargo
Los productos personalizados o realizados por encargo no admiten cambios, devoluciones ni desistimiento, ya que se crean expresamente para cada cliente.
No obstante, si el producto presenta daños ocasionados durante el transporte, ha habido un error respecto a las características previamente acordadas o existe algún problema que afecte significativamente a su correcto estado de conservación, el cliente podrá ponerse en contacto con miaujudit@gmail.com en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para que podamos valorar el caso y ofrecer una solución adecuada.
9. Atención al Cliente
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación, puede dirigirse al titular por cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: miaujudit@gmail.com
- Via mensaje directo en instagram.com/juditmiau
10. Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones y cualquier otro acuerdo por el que le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.